Utilizamos todas las estrategias de cobranza por medio de llamadas telefónicas, investigación, visita domiciliaria, campañas de correo electrónico, remainders, sms, telegramas y requerimientos vía postal, con la finalidad de localizar y contactar al deudor para conseguir una negociación efectiva cumpliendo así los objetivos de la recuperación de la cartera vencida .
Contamos con el servicio de telemarketing dirigido, hacemos campañas de venta por teléfono y colocación de productos que el cliente requiera. Nuestros servicios pueden ser desde colocación de tarjetas de crédito, una campaña política, el seguimiento de agenda, etc..
Nuestro contact center puede brindarle el servicio de orientación al cliente como son el levantamiento de reclamos, manejo de información, canalización de servicios, soporte al producto, seguimiento a requerimientos especiales, aclaración de dudas y en general la atención todas las necesidades. Siguiendo el script y los protocolos que el cliente nos indique.
